兑现承诺--福州售后服务质量调查

天津服务质量总体合格率80％…… 长春服务质量总体合格率78％…… 哈尔滨服务质量总体合格率75％…… 石家庄服务质量总体合格率75％…… 中国质量万里行促进会“明察暗访服务质量调查组”（以下简称调查组）对部分省会城市服务质量进行了明察暗访，并公布了结果。