告别电子邮件，有事请讲当面

当斯科特·多克特意识到自己在和身边的助手通过电子邮件来沟通时，他知道事情有些不对劲。但是促使他改变使用电子邮件的习惯、推行“周五无邮件”活动的原因并非如此简单。多克特是位于美国佐治亚州阿尔法立塔的PBD Worldwide Fulfillment Services公司的首席执行官，他认为如果提供呼叫中心管理和分销服务的PBD公司过于依赖电子邮件的话，将会影响工作效率和销售。所以在2006年7月，他要求公司的275名雇员在每周五都要拿起电话联系客户或与之面谈，并尽量减少在其他时问使用电子邮件的次数。