如何化解员工的抵抗心理

首先，要摆脱成见。主管要意识到．抗拒改变是自然反应．也是必经的过程。根据美国普里契特管理顾问公司的统计显示：通常只有20％的员工一开始就会全力支持改变．50％的员工持中立态度．另外30％的人对于改变非常抗拒。