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沈阳市公交车服务乘客满意度测量研究
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摘要
城市公交车服务反映了一个城市的出行条件、城市的整体发展水平,通过对沈阳市公交服务的接受者—乘客进行调查,总结了沈阳市公交服务的整体情况,并提出了改进建议。
作者
李文子
机构地区
东北大学文法学院
出处
《现代商业》
2007年第02X期71-72,共2页
Modern Business
关键词
公交服务
乘客
满意度
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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