一线员工工作满意度的实证研究——以国有商业银行的调查为例

员工工作满意度是人力资源管理中的重要课题。在人力资源成为企业最重要的竞争资源的今天,员工较高的工作满意度将提高员工的工作效率,增进企业管理和谐,最终有利于提高企业竞争能力。