用更好的交流创建竞争优势

Competitive Advantage From Better Interactions

你知道你的员工都在做什么吗？对于今天的许多员工来说，通过协作来解决问题已经成为他们工作的主要内容。尤其对于发达国家员工而言，这些“沉默性”的活动，比如说交换信息，做出判断，以及跟同事、客户以及供应商等进行多方面的交流，已经日益成为他们工作中的一个核心组成部分。