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以客户为中心,扎实推进服务文化建设
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摘要
在浙江这块金融必争的经济热土上.中外金融机构之间的竞争异常激烈.在金融产品高度同质化的今天,谁能尽快满足客户不断变化的需求.做好贴心服务,谁就能在激烈的角逐中先胜一筹。
作者
屠耕夫
李晓波
出处
《现代商业银行导刊》
2007年第1期21-22,共2页
Modern Commercial Bank Herald
关键词
以客户为中心
文化建设
服务
金融产品
金融机构
同质化
经济
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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