摘要
零售企业的人力资源管理在我国是一个长期被人忽略的研究领域.这不仅是因为我国对企业人力资源本身的研究尚处于不完善阶段,而且还由于我国的零售企业长期按照全民所有制企业的人事管理模式运作,忽略了对零售业自身特殊环境的考虑,因而未能形成零售企业自身人事管理的特色.随着近几年越来越多超大规模现代化商业设施的落成,零售企业人力资源管理的现代化正越来越成为一个紧迫的问题.本文试就零售企业特殊的人力资源环境,人力资源管理的过程和目前存在的问题作一初步探讨.零售企业特殊的人力资源环境在讨论零售企业特殊的人力资源环境之前。