门诊护患矛盾产生的原因与对策

门诊是医院服务的窗口，是患者的第一印象．门诊质量的好坏至关重要。随着社会的发展和进步。人们的法律意识、健康意识、患者的自我保护意识不断增强，医院门诊面临的医患矛盾逐年上升。认真分析当前医疗纠纷产生的原因．对完善医疗服务管理，规范医疗从业行为，减少医患纠纷的发生具有十分重要的意义。