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门诊护患矛盾产生的原因与对策
被引量:
10
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摘要
门诊是医院服务的窗口,是患者的第一印象.门诊质量的好坏至关重要。随着社会的发展和进步。人们的法律意识、健康意识、患者的自我保护意识不断增强,医院门诊面临的医患矛盾逐年上升。认真分析当前医疗纠纷产生的原因.对完善医疗服务管理,规范医疗从业行为,减少医患纠纷的发生具有十分重要的意义。
作者
闫雪华
机构地区
[
出处
《实用医药杂志》
2007年第2期216-216,共1页
Practical Journal of Medicine & Pharmacy
关键词
门诊管理
医患矛盾
原因
对策
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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