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加强军人门诊部管理 提高服务质量 被引量:3

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摘要 军医大学附属医院的军人门诊部,兼有军人日常门诊、专科转诊、卫勤保障、卫生监督等多项服务保障任务。我们通过采取改善军人就医环境、强化工作人员技能培训、优化为军服务流程、提高服务质量等管理措施,加强军人门诊管理,落实为军服务宗旨,取得了明显的效果,受到体系内保障对象的广泛好评。
出处 《解放军医院管理杂志》 2007年第1期55-55,70,共2页 Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army
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