网络环境下高校图书馆参考咨询服务的现状与特点

文章首先通过网上调查的方法,分析我国高校图书馆参考咨询服务的现状,进而总结我国高校图书馆参考咨询服务的新特点:服务方式多样化,服务对象个性化,服务内容新颖化,服务队伍专业化。