网络购物三类投诉问题突出

随着网络购物人群的增多，网上消费问题正在逐渐成为消费者投诉的新热点。上海浦东新区消保委的最新数据显示，今年1月～5月，关于网上购物的投诉率上升10．5％，其中竞拍违违规、夸大宣传、虚假经营问题突出。