突破部门孤岛式优先级

一家从事跨国包裹快递的公司，其包裹跟踪系统曾出现过一次性能故障。系统只能支持一半的目标用户，响应时间平均为6秒，大大高于规定标准2秒或以下。这导致客户对该快递公司的运营失去信赖。