报料热线的功能提升——海南日报报业集团新闻热线中心的成功实践

辖有海南日报、南国都市报、法制时报、生活服务导报、证券导报、特区文摘报、海南侨报、南海网共“七报一网”的海南日报报业集团，各个媒体都有着自己独立的报料处理系统。集团的两大主要媒体——海南日报与南国都市报，尤其是后者，新闻报料系统运作得非常成功，在社会上有很大的影响。但是对于全集团来说，这种各自独立、各行其是的运作，使得资源效益没有得到最大发挥，“集团优势”也无从得以体现和发挥。