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让消费者上瘾的理论公式——RAS高级销售策略
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摘要
忠诚的客户其有两个特征:高频率反复购买和推荐给剐人购买。对企业而言他们是终身价值高、成本相对低的高价值客户。如何扩大忠诚客户这个群体?本文将为读者呈现一种有效的新策略。
作者
刘东明
机构地区
曼秀雷敦(中国)药业有限公司副总经理
出处
《全球商业经典》
2007年第3期86-87,共2页
global business
关键词
销售策略
RAS
消费者
公式
价值客户
忠诚客户
终身价值
企业
分类号
F426.82 [经济管理—产业经济]
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全球商业经典
2007年 第3期
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