即便是丰田也不完美

细节是丰田公司的立足之本。经过数十年的研究和锤炼，丰田公司已经编写出数干页行动指南，详细规定了汽车生产过程中的每道工序。这种对事物本质的关注帮助丰田成为了行业楷模，在生产无瑕疵汽车和卡车方面，它堪称无与伦比。