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如何赢得网上顾客的忠诚

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摘要 一、赢得网上顾客忠诚的意义 瑞士国际管理发展学院学者华尔希和高达弗雷认为,在今后十年里,网络经济将出现以下发展趋势:
作者 张建平
出处 《中国乡镇企业会计》 北大核心 2007年第3期71-72,共2页
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