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ISO9001质量体系标准在公棚管理中的应用（3）

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摘要 6 以顾客为关注焦点理解：以顾客为关注焦点是根据英文的词义翻译而成，即以顾客为中心或以顾客为上帝。具体应理解为：

作者金朝华

出处《科学养鸽》 2007年第1期53-59,共7页

关键词 ISO9001 质量体系标准应用管理顾客焦点

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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科学养鸽

2007年第1期

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