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在MSN上卖盒饭
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摘要
如果营销2.0是以人为本的沟通和传播.那么.真正可持续发展的营销2.0,应该是与顾客关系管理.以顾客为中心的流程再造紧密相关的。这个案例很朴实,一点都不花哨,没有炒作.却蕴含着极大的前景,为传统生意与网络技术的结合提供了一个可行的范例。也许.营销2.0的本质,是企业2.0,是企业对自己的流程进行重组。
作者
袁舟
出处
《国际广告》
2007年第3期101-102,共2页
International Advertising
关键词
MSN
以顾客为中心
顾客关系管理
可持续发展
以人为本
流程再造
网络技术
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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