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汽车企业客户关系管理的现状研究
被引量：
2
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摘要
随着汽车市场的发展、竞争的加剧,客户关系管理在企业实践中得到贯彻并实施,本文根据客户关系管理内涵,阐述了其在汽车企业应用的必要性,并提出汽车企业实施客户关系管理的障碍。
作者
王秀丽
机构地区
湖北汽车工业学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2007年第03X期72-73,共2页
关键词
汽车企业
客户
客户关系管理
分类号
F407.471 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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商场现代化
2007年 第03X期
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