学会观察——精益管理的起点

很多企业在精益管理的过程中都存在着显而易见的欠缺甚至错误。作者认为:仔细观察企业中的变化和问题,并让他们可视化,是让组织中的所有员工都参与到组织绩效提升过程中来的最有效手段。