现代服务性企业的界定及运营策略初探

长期以来,学术界关于第三产业与服务业的界定莫衷一是,而对于现代服务业的界定,至今没有一只承认的概念和范畴。本文对现代服务业的概念进行了重新界定,并从分析其典型特征,提出了要从营销、人力资源管理、运营三个方面建立现代服务性企业的运营模式。