从“破窗理论”谈成就卓越企业

多年前，美国心理学家詹巴斗进行了一项实验，他把两辆一模一样的汽车，分别放在帕罗阿尔托的中产阶级区和相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，他把车牌摘掉，并把顶棚打开结果这辆车一天之内就被人偷走，而放在帕罗阿尔托的那一辆．摆了一个星期都无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了一个大洞。