诚信——我们的金钥匙——谈唯有诚信的钥匙方能打开客户的信任之门

近几年,随着我国汽车产销量创纪录的增加,私家车急骤攀升,汽车售后维修服务的投诉也日显突出,据国家消费者协会统计,去年全国汽车维修服务方面的投诉量比上年又增加10％。在“3·15”消费者权益保护日来临之际,我们选登几篇有关汽车维修企业诚信建设的文章,意在汽车维修企业中大力倡导“以人为本,诚信为金,创优为源,满意为标”的经营理念。