客户导向 卓越服务——2007年奥鹏战略实施方案

根据2007年的战略规划，汪启富同志做了“客户导向卓越服务2007重点工作”的报告，紧紧围绕“两个基本点”（质量和服务）作了进一步诠释，并分别提出“干店工程”和“畅通工程”的组化实施方案。