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极品与垃圾

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摘要 近日在网上看到一则讨论,帖子主题是“DLS是极品中的垃圾”,细看后完全感受到顾客的愤怒,安装商的无助,供货商的无力、厂商的无奈。这样的结果,笔者所知不只在汽车音响市场上,就连鼎鼎大在名的奔驰,也曾被顾客当众差辱以泄民愤。说到底,客人会做出如此的举动,是一定有原因的,然而是否产品真的出现问题呢?还是客人对产品的最终要求有不同的理解呢?
作者 Onon
出处 《汽车杂志》 2007年第3期230-231,共2页 Auto Magazine
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