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如何阅读客户的肢体语言

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摘要 肢体语言对您更有影响 你是否意识到这种现象,在您对别人产生的印象中,只有一小部分来自于纯粹的语言交流,即他们所说的话?而对您更有影响的是所谓的非口头讯息,例如语调、讲话速度、呼吸、面部表情、手势等。
出处 《沪港经济》 2007年第4期50-51,共2页
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