期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
电信CRM系统架构与关键技术研究
被引量：
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
针对电信业竞争的日趋激烈,及中国电信业CRM系统实施现状,提出了电信CRM系统建设规划,包括建设目标、系统架构等,并分析了CRM系统建设的关键技术。
作者
施伟
刘建辉
机构地区
辽宁工程技术大学工商管理学院
出处
《中国新通信》
2007年第5期76-79,共4页
China New Telecommunications
基金
辽宁省教育厅基金项目（2004G108）
关键词
CRM
电信竞争
数据挖掘
电信业
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
2
引证文献
1
二级引证文献
2
同被引文献
2
1
[美]史威福特·杨东龙.客户关系管理:加速利润和优势提升[M].北京:中国经济出版社.2002.4-5.
2
[美]迈克尔·波特．竞争优势[M]．北京：华夏出版社,2001．
引证文献
1
1
黄友兰,何艳群.
基于客户生命周期的电信企业CRM营销策略研究[J]
.改革与战略,2009,25(12):183-185.
被引量：2
二级引证文献
2
1
江河.
基于客户生命周期的电信企业CRM营销挽留策略研究[J]
.市场周刊,2013,26(11):51-52.
2
王竹霞,卢文静.
全生命周期下K-means算法的电信客户价值分析[J]
.信息技术,2018,42(12):17-20.
被引量：6
1
徐冰,黄浩然,彭婷.
NGB网络综合网管系统建设规划[J]
.有线电视技术,2011,18(12):63-65.
被引量：1
2
包萍.
贝叶斯方法在电信CRM中的应用[J]
.宁夏师范学院学报,2007,28(6):96-98.
3
基于SOA架构的电信CRM改造思路[J]
.电信技术,2009(9):66-68.
4
左国才,杨金民.
K-means算法在电信CRM客户分类中的应用[J]
.计算机系统应用,2010,19(2):155-159.
被引量：9
5
黄浩然,徐冰,彭婷.
NGB网络综合网管系统建设规划[J]
.广播与电视技术,2012,39(2):106-108.
被引量：5
6
刘建峰.
中国EPC实施现状及切入方式分析[J]
.射频世界,2006(6):36-38.
7
通信技术[J]
.中国学术期刊文摘,2008,14(10):7-8.
8
许春艳,李再华.
三网融合在中国的现状及其发展趋势[J]
.现代通信技术,2013(4):9-14.
9
陈仕俊.
对我国电信业竞争的思考[J]
.北京电子,2004(12):15-16.
10
倪士兰,朱云怡,冯景锋.
欧洲DVB-T实施现状与发展规划[J]
.广播与电视技术,2006,33(11):41-41.
中国新通信
2007年 第5期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
