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论小费、服务费及服务价格
被引量：
5
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摘要
服务价格是服务质量的体现,而小费和服务费则是服务价格的重要补充。本文运用KANO模型分析小费的产生及其与服务费、服务价格的区别,并就小费在我国的实行提出了个人看法。
作者
田喜洲
苏燕艺
机构地区
重庆工商大学旅游学院
出处
《价格理论与实践》
北大核心
2007年第3期33-34,共2页
Price:Theory & Practice
关键词
小费
服务费
服务价格
KANO模型
分类号
F726 [经济管理—产业经济]
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