试论产品体验与愉悦设计

人们每天都有对产品的体验。对产品的完全体验中确实有一部分应该被看成是美学方面的，即使感官感到愉悦的那一部分。其他的体验与人类思维的能力有关，即认知与情绪，因而它们也可以在概念上加以区分。体验的三个层次为美学的、认知的和情绪的，虽然它们密切相关，但都有自己的基本步骤。这些步骤不是任意的，而是受自然规律支配的。