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电信业体验营销市场策略

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摘要美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩提出了体验经济的概念之后，体验营销迅速成为全球知名企业重点关注的方向，尤其是高科技产业，其产品和服务的特质决定了良好的客户体验将是企业成功的关键因素。

作者周雪锋

机构地区问鼎资讯有限公司

出处《中国新通信》 2007年第6期53-55,共3页 China New Telecommunications

关键词市场策略营销电信业知名企业高科技产业体验经济经济学家客户体验

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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中国新通信

2007年第6期

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