摘要
美国统计管理学专家爱德华·戴明博士说:“质量是一种文化,是一种生活方式,它不是来自于检验,而是来源于过程的改进。”经过多年的磨练,我对质量也有着一些自己的感悟。“心智”启发我,质量越好,越需要梦想,越需要追求。因为质量是无止境的,质量是每天都变化的,不可能你的质量每天都是一流的,所以,我们必须时时带着心智和梦想来做这个事情。质量也是靠员工来进行的.质量的背后是人,品牌的背后也是人。我们要时时检验自己对质量的执行力,注重对过程的改进.必须做到常变常新。
出处
《品质》
2007年第4期82-82,共1页
Quality