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中国移动的服务营销组合
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摘要
本文采用服务营销的7P理论分析了中国移动的服务营销组合实践,并指出其不足,提出了改进建议。
作者
王明哲
刘艳红
机构地区
中国劳动关系学院
北京理工大学国际交流合作处
出处
《商场现代化》
北大核心
2007年第04Z期114-115,共2页
关键词
中国移动
服务营销
7P理论
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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