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营销实战背后的客户维护

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摘要 消费者是市场竞争最大的受益者,所以,开发业务的出发点在于与对手竞争,发展业务的落脚点在于对客户服务。挖脚社会快递公司,成功与客户签约,并不等于客户业务手到擒来,能不能带来业务,能带来多大业务,关键在于客户对邮政服务是否感到满意。
作者 王建民
出处 《中国邮政》 2007年第4期34-34,共1页 China Post
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