信息技术在电子商务专业教学课程整合中的实践探索——以开发《客户关系管理》多媒体教学辅助系统为例

为适应信息化趋势,信息技术与学科课程整合也在实践中不断探索,具有普遍的现实意义,笔者在高校电子商务专业的教学中逐渐贯彻这一理念。针对目前客户关系管理课程教学的现状,本文从利用信息技术开发多媒体教学辅助系统、提供客户关系管理软件进行实战模拟和开展交互教学3个方面进行了实践探索。