浅析平衡计分卡演进的三个阶段及其启示

平衡计分卡业自20世纪90年代创立以来,在西方国家迅速成为应用最为广泛的业绩评价系统。《哈佛商业评论》在2003年评选“过去80年来最具影响力的十大管理理念”活动中,平衡计分卡名列第二。本文拟就平衡计分卡概念和特征的演化过程,阐述其变化规律,为平衡计分卡在我国的应用提供参考。