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未来ATM与自助服务的新趋势
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摘要
自助服务在柜台前排队,消费者会选择哪一个呢?调查显示超过43%的消费者会选择光顾设有自助服务亭或其它自助服务设施的银行和商店,以减少排队时间。由此可见,ATM和自助服务已经成为银行和零售业不可缺少的服务设施。
出处
《现代商业银行》
2007年第4期F0002-F0002,共1页
Modern Commercial Banking
关键词
自助服务
ATM
服务设施
消费者
零售业
排队
银行
柜台
分类号
F830.49 [经济管理—金融学]
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现代商业银行
2007年 第4期
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