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有感于一则服务格言

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摘要 前几日携妻儿逛商场,走进中商百货二楼。因为是节假日,商场里推行一系列优惠活动,到处可见熙熙攘攘的购物人员。每到一处,必有服务小姐温柔的问候语:欢迎光临XX(品牌),请随便看看。此时,商场悬挂的“每月一星”招牌吸引了我,招牌上有本月服务之星的照片,照片下方印有一则服务格言:简单的工作你重复做,你就是专家;重复的工作你快乐做,你就是赢家。
作者 徐雁冰
出处 《金融队伍建设》 2007年第4期50-50,共1页 Financial Team Construction
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