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浅论我国当前商业销售服务的误区及其纠正

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摘要浅论我国当前商业销售服务的误区及其纠正郑后建近几年来，在我国众多的市场竞争中，商业销售服务方面的竞争也异常激烈。其中，已涌现出许多成功的典型和适应市场经济需要的好做法，如徐州人民商场发起的“消费者购物不满意就退货”、大连市百货大楼推出的“十五条龙”系...

作者郑后建

机构地区安徽商业高等专科学校

出处《商业研究》 CSSCI 1996年第5期22-24,共3页 Commercial Research

关键词中国商业销售服务误区

分类号 F713.3 [经济管理—产业经济] F724 [经济管理—产业经济]

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商业研究

1996年第5期

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