河南移动致力构建和谐消费环境

2007年新年伊始，中国移动通信集团河南有限公司，向社会公开八项服务承诺，进一步营造了消费更公正、资费更透明、服务更便捷的消费环境。 这“八项承诺”都是针对当前消费者密切关注的几个热点问题，包括启用新版入网协议、双倍返还收费误差、先提醒、后停机、清晰透明提供收费信息、业务定制客户确认、48小时完成回复客户投诉、“免填单”和“一台清”、专线受理不良信息举报。