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消费者权益三题
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摘要
“3·15”期间,不少媒体载文,称“但愿投诉不再多”。其实,近年来,消费者投诉一直呈现出上升势头,而今已达数百万件之多。我以为,投诉的增多不是坏事而是好事,不应“但愿投诉不再多”,而应“但愿投诉更多”。
作者
李正权
机构地区
重庆市公安局宣传处
出处
《大众标准化》
2007年第3期24-26,共3页
Popular Standardization
关键词
消费者权益
消费者投诉
中国
质量管理
经营策略
分类号
F203.9 [经济管理—国民经济]
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