B2B营销与B2C营销比较研究

市场营销的概念和理论最初起源于大众消费市场或者最终消费者市场。建立在大众消费品研究基础上形成的营销思想和营销模式，即消费者营销（B2C营销），被广泛地传播和应用。然而，研究表明，企业市场与最终消费者市场存在巨大的差异。例如，企业市场客户数量少，但购买数额大；客户需求往往特殊和复杂，参与购买人员多且购买过程理性和专业。