论英语导游讲解的有效沟通策略和方法

文化体验型探险旅游是近年国际旅游市场颇受旅游者欢迎的产品。在发达的英语国家及地区,部分旅行社实现了其市场营销和组团的国际化、网络化。在此趋势下,中国英语导游逐渐面对越来越多来自不同文化背景的英语游客。有限的语言能力及浮浅的跨文化知识造成沟通问题,影响传播中国文化的准确度。旅游实践显示,中国英语导游讲解存在不知彼此的问题。文章提出在跨文化沟通中采取寻求相似性的策略,采用类比法、联想法、换算法及引用法,建立中国文化与英语客源国文化之间的关联,使游客能理解中国的文化,导游也发挥文化传播者的作用。