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我院护理服务文化建设的实践效果
被引量:
4
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摘要
目的加强医院文化建设。方法树立护理文化建设的目标,加强护理服务文化理念(制定护理服务理念、提高服务质量、培养护士职业礼仪、讲究护理服务艺术)。结果护理服务化建设有利于转变观念、改善护患关系、创造良好的群体氛围、树立正确的价值观。结论护理服务文化是医院生存与发展的重要组成部分。
作者
蓝珍玲
岳建荣
王惠兰
黄丽红
机构地区
深圳市第三人民医院东湖医院
罗湖区妇幼保健院
出处
《临床和实验医学杂志》
2007年第4期197-198,共2页
Journal of Clinical and Experimental Medicine
关键词
护理
服务文化
人性化护理
医院文化
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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