业主和物业博弈之调查

物业管理这个概念1999年才引入长沙市,但随着楼盘的剧增,在短短的几年里,长沙的物业公司就已经达到600多家。因为竞争日趋激烈,很多物业公司为了中标而给出的高承诺却往往难以兑现,以至于让业主对物业公司产生一种怀疑、对立的情绪。物业管理在长沙的这7年时间里,其在法规、竞争等方面不够完善的深层次问题也随着发展日益暴露出来。在物业管理这个概念引入长沙整整7年之际,《潇湘晨报》的记者对长沙市部分社区进行了走访,并对328位普通社区居民进行了问卷调查。