关于12319建设事业服务热线建设情况的通报

各省、自治区建设厅，直辖市建委及有关部门，新疆生产建设兵团建设局，部机关各单位：12319建设事业服务热线是为方便群众反映有关城市建设、管理和服务等方面的问题而开通的。自1998年提出开通全国建设系统统一服务热线设想．到2002年信息产业部批复设立12319建设事业服务热线特服号码以来．建设部多次召开现场推进会和经验交流会．大力推进服务热线建设工作。大多数省（区、市）建设主管部门从本地区实际出发．因地制宜．整合资源．克服困难．完成或提前完成了建设部2006年初确定的“2006年底．直辖市全部开通．各省、自治区50％以上地级城市开通．并确保运转正常”的目标。