试论公共关系在树立医院品牌形象中的应用

医院的形象和医院的社会责任,实际也是公共关系的范畴。在日趋激烈的医疗市场竞争中,人们首先注意到的是各家医院的市场占有率、份额,继而又看到巨大的市场需求。面对激烈的竞争和巨大的市场,公共关系具有医院品格和形象告知的功能,即通过公关策划,达到以诚信换取人心,以人心换取市场的目的;同时以公关的手段,促进医疗这个特殊的行业行使保障公民健康,维护社会稳定的职责。