从人文角度看医疗安全

近年来，医疗纠纷有不断增加的趋势。分析原因大概有四方面：一是医疗机构和医务人员的原因，医院在业务量增加的同时，其管理水平、人员数量和质量没有跟上。二是患方的原因，对医院和医务人员的期望值过高、信任度下降；个别人本身素质的局限性。三是社会和体制原因，医疗费用的大幅上涨与百姓收入之间的矛盾；一些医疗单位转型后唯利性增加；不正确的舆论导向；国家对医疗投入过少。四是医疗过程本身的高风险性和不确定性，等等。