护士长的管理艺术

护士长作为一名护理管理者,在日常工作中担任着多种角色,既是管理制度的执行者,又是医护、护患关系的协调者,其管理职能的行使是一门艺术。本文从医院成立陪护中心后护理管理中出现的问题及解决措施,得出护士长在管理中的心得体会,其中包括:以制度管理和约束护理人员的工作行为;以亲和力团结和感染护理人员;以身体力行带动护理人员;以诚实守信博得护理人员的尊重。