二级参考文献13
-
1浙江省卫生经济学会.关于医院可持续发展的思考[N].健康报,2003-12-16(1).
-
2李弘 陈绍福 杨闯 见:李弘 陈绍福 杨闯 主编.医院服务市场[A].见:李弘,陈绍福,杨闯,主编.现代医院市场营销.第1版[C].哈尔滨:哈尔滨出版社,2001.74-78.
-
3孙健.海尔的企业战略[M].北京:企业管理出版社,2002..
-
4菲利普·科特勒,等.市场营销管理(亚洲版第二版)[M].北京:中国人民大学出版社,2002.
-
5苏元林,刘忠奇.坚持以病人为中心 全面提高医疗服务质量[J].中华医院管理杂志,1998,14(7):390-392. 被引量：7
-
6于启林,梁爱萍,黄茂辉,张颖丽.医院门诊管理发展趋势[J].中华医院管理杂志,2001,17(12):733-736. 被引量：31
-
7陈晓红,张士涛,宋益平,张献怀.新世纪医院面临的挑战与对策[J].中华医院管理杂志,2002,18(2):65-68. 被引量：122
-
8朱士俊,李泽平.加入世界贸易组织对我国医疗行业的影响及对策[J].中华医院管理杂志,2002,18(4):193-196. 被引量：69
-
9叶玉琴,王治,杨敦干.开展特需专家门诊的探讨[J].中华医院管理杂志,2002,18(9):563-564. 被引量：4
-
10叶玉琴,王治,沈炎娟,杜春炜.对我院特需专家门诊病人情况的调查[J].中华医院管理杂志,2002,18(11):676-677. 被引量：6
共引文献21
-
1李媛,甘俊丽,汤灵莉.开展贵宾式医疗服务 提升病人满意度[J].现代医院,2007,7(z1):141-143.
-
2宋润生.论汽车服务营销的理念[J].深圳职业技术学院学报,2003,2(2):39-41. 被引量：2
-
3陈艳,李玉肖,桂月玲.服务营销理念在急诊健康教育中的应用[J].中国实用护理杂志（下旬版）,2005,21(5):51-52. 被引量：5
-
4苏元林.用科学发展观统领军队医院转制的探讨[J].中华医院管理杂志,2006,22(1):23-25. 被引量：14
-
5秦银河.医院质量战略构建与服务模式创新[J].军医进修学院学报,2006,27(4):241-244. 被引量：15
-
6胡爱平.上海市公立医院等级服务体系历史回顾与现状研究[J].中华医院管理杂志,2007,23(4):228-231. 被引量：3
-
7张亚卓.急诊特需护理服务的定位与运作[J].护理研究（上旬版）,2007,21(6):1481-1482. 被引量：1
-
8王芳英,耿纪录,闫学锋,徐燕杰.便捷门诊在综合医院门诊中的作用[J].解放军医院管理杂志,2008,15(3):260-262. 被引量：3
-
9王丽,朱碧丽.特需病房护理工作的特点和管理体会[J].中国误诊学杂志,2008,8(29):7153-7154. 被引量：5
-
10刘青.特需病区的护理管理模式[J].现代医院,2009,9(1):109-110. 被引量：9
同被引文献8
-
1林昌秀,侯君茹.有效提高患者满意率的护理营销策略[J].护理管理杂志,2004,4(10):22-24. 被引量：14
-
2陈艳,李玉肖,桂月玲.服务营销理念在急诊健康教育中的应用[J].中国实用护理杂志（下旬版）,2005,21(5):51-52. 被引量：5
-
3覃桂荣.运用市场营销理念 全面提升护理服务品质[J].现代护理,2005,11(5):385-386. 被引量：6
-
4张洪才.医院差异化营销的探讨[J].卫生经济研究,2006,23(6):11-11. 被引量：2
-
5张慧琳,李乐之.市场营销理念在护理服务中的应用[J].护理管理杂志,2007,7(3):46-48. 被引量：8
-
6曹颖,何钦成.4Cs市场营销理念对社区卫生服务营销的启示[J].现代预防医学,2007,34(18):3518-3519. 被引量：3
-
7王屹.论市场经济下公立医院营销理念的加强[J].卫生软科学,2007,21(5):388-390. 被引量：5
-
8杨洪昌,刘金星.服务营销理念的再思考[J].商业研究,2000(3):119-120. 被引量：8
二级引证文献4
-
1金环,熊莉娟,胡莉萍.4R营销策略在特需病房患者健康教育中的应用[J].护理管理杂志,2010,10(6):421-423. 被引量：2
-
2吴建平,郭云萍.市场营销理念在护理服务中的应用现状[J].护理管理杂志,2012,12(11):799-800. 被引量：1
-
3纪芳.服务营销策略在疗养院护理工作中的应用[J].中国疗养医学,2013,22(5):414-415. 被引量：1
-
4陈亚清,胡莉娜.服务营销策略在产科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2018,26(13):69-70. 被引量：1
-
1耿俊燕,张怀亮,刘树清.“军卫一号”工程中特诊相关字典的准备[J].医学信息（医学与计算机应用）,2001,14(11):763-763. 被引量：1
-
2上海：医院开设特需服务比例不超全部医疗服务10％[J].医院管理论坛,2009,26(11):6-6.
-
3胡德荣,顾海鹰.上海六院与社区卫生中心“双向转诊”[J].中国社区医师（医学专业）,2007,9(9):106-106.
-
4倪连芳,刘芳,高宁,赵晓静,童蕾,刘萍.对儿科特诊服务的满意度调查分析及管理对策[J].护理研究（上旬版）,2014,28(10):3488-3489.
-
5陈艳,李玉肖,桂月玲.服务营销理念在急诊健康教育中的应用[J].中国实用护理杂志（下旬版）,2005,21(5):51-52. 被引量：5
-
6张艳梅.CT室实施人性化管理的研究[J].中外女性健康,2014(02X):13-13.
-
7张中平.基于医院固定资产管理的思考[J].中国医药指南,2012,10(36):658-659.
-
8王捍平,潘汉胤.在特诊工作中防止院内感染[J].南京部队医药,1995(3):32-34.
-
9陈建洪,唐倩,梁焕友,刁惠波,吴雅成.口腔门诊之会员制式特诊服务模式的探索[J].现代医院,2007,7(12):90-91.
-
10郑忠木,陶越强,李关龙.对来院疗养的军队离退休干部的疾病谱调查[J].海军医学杂志,2007,28(2):142-143. 被引量：5
;
